2． 使用“我”而不是“你”来跟孩子说话
当5岁的壮壮对妈妈进行了“人身攻击”后，壮壮妈忍住没有立刻爆发：“你这个坏孩子，从哪里学来的这些恶心的话？你要气死我了！绝不要和妈妈说这样的话！”而是按照育儿交流专家的指导学着说：“听到你这样说，我感到很生气。也许你以后就不会这样说了。”第一人称“我”开头的话来表达自己的感情，不会伤害到对方，但是，以第二人称“你”开头的话语，容易包含对对方人格的攻击，而且这种话语几乎总是使对方产生敌对情绪，更会让孩子产生逆反心理。
3． 在幻想中给孩子在眼下得不到的东西
一天，穆帆妈在安排穆帆睡觉时竟然听到儿子对她说：“我讨厌睡觉，我讨厌你！”穆帆妈没有责备儿子，首先接纳了儿子的情感：“看得出来，你不喜欢妈妈在这个时间让你上床睡觉，是吗？”穆帆点了点头，穆帆妈一边帮他脱衣服一边说：“那如果让你来定，你想几点睡觉呢？”穆帆的眼睛一下子亮了，笑着说：“要到半夜才睡觉！”“哦，妈妈知道了，可是，半夜之前，你想干什么呢？”快乐的穆帆兴奋地说：“我要玩赛车游戏，再吃点好吃的！”“恩，不错，妈妈同意，那这个周五晚上就这样，周六早上可以睡个懒觉，好吗？”“好啊！妈妈要说话算话！”“好，一言为定，那现在快躺下，妈妈给你讲个睡前故事……”