【促销要点】
1.尊重顾客，不强行要求
有的顾客十分注意个人的隐私权，所以不论商家态度如何诚恳，他们都不愿意留下个人信息，如果商家不知进退，势必会造成难堪的局面。而最理想的结局应该是，面对顾客的拒绝，商家应该礼貌地表示理解，然后用实际服务打动顾客，顾客说不定就会改变主意。
2.将顾客永远留在店铺
如果商家仅仅做到对顾客基本信息的记录是远远不够的，还需要仔细从繁杂的个人信息中，发掘出有用的信息，比如顾客的结婚纪念日等等。这样的日子顾客一般都比较重视，如果能在这样的日子为顾客提供小礼物或者某项优待服务，就能让他们感动并愿意主动成为店铺的忠实顾客。
3.妥善保管顾客档案
顾客的资料决定促销是否能取得成功的重要因素。所以，商家在苦心搜集了顾客的个人资料之后，一定要妥善保管，最后建立专门的档案管理体系，并找专员对数据进行管理。这有利于档案一体化管理，避免丢失档案等事情发生。
混乱经营，给顾客低价的错觉
“混乱经营”指的并不是真正意义上的经营混乱，而是店铺故意将商品随意摆放，制造出混乱的现象，向消费者传递店铺的商品价格是低廉的，以达到促销目的。
