1.企业文化理论
20世纪六七十年代,日本经济迅速腾飞的奇迹引起了美国学者的震惊,他们通过美、日企业的比较研究进行反思,在总结日本企业的有效做法的同时,参照本国的一些成功经验,从而建立起一种新的企业文化管理理论。因此,应该说企业文化理论源于美国,但根在日本。企业文化理论的确立,以四部著作的诞生为标志:《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》《日本企业管理艺术》《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》《寻求优势——美国最成功公司的经验》。
企业文化是企业在长期的生产经营实践中,所创造和形成的具有本企业特色的精神和某些物化的精神。它包括价值观念、历史传统、道德规范、行为准则、员工文化素质,以及蕴含在企业制度、企业形象、企业产品之中的文化特色,一般认为企业文化的核心是价值观。
企业文化理论主要着眼于企业的价值观的挖掘,其人性假设的前提是“全面发展的文化自由人”,既区别于“经济人”,也不同于“社会人”,主张员工只有在一种全面的人与人之间的平等与信任的环境中,才能充分发挥自己的积极性和创造性,因此这一管理理论更加注重对员工的软性管理,更懂得尊重和爱护人才。