【生意经】 切忌对新西兰客户公司中的人员在态度上有冷热之分。尽管对方公司内部自然有职位高低之分,但这种界限不是很刻板的,在那里平等意识十分浓厚,既厌恶对上司阿谀奉承,也讨厌对下级盛气凌人。因此,即使对一般办事员,也要以礼相待。
【打交道】 ①切忌给新西兰毛利人拍照,他们对此十分反感。
②切忌主动邀客户夫妇一起参加某些活动。新西兰人在国内忌讳男女同场活动,即使看戏、看电影,通常也分为男子场和女子场。
四十七、非洲商人——部族酋长唱主角
□拜会酋长,是在非洲做好生意的关键。
□与埃及客户洽谈生意切忌急于求成。
□与赞比亚商人打交道要有思想准备,对方迟到或取消约会的情况屡见不鲜。
□刚果商人非常缺乏商业上的知识和技巧。
□摩洛哥外汇管制十分严格,与摩洛哥客户交易,一开始最好用现金。
□尼日利亚商人在商务中心采用的文书图表大多是英国模式。
□首次与苏丹客户做生意时,务必要求对方开具不可撤销的信用证。
1.动作语言,意义深刻
非洲人性格豪爽,感情丰富。在与人谈话时,他们往往会习惯地用眼光、手势、头部或者身体的其他部位做出各种各样的动作。这些动作带有某种意义,传递某种信息,是他们作为语言交流中的一种辅助手段,他们往往以此烘托自己语言所表达的意思。