在一个风雨交加的夜晚，一对老夫妇走进北戴河疗养院大厅，想要住宿一晚。
当时正是小关值班。小关看到被雨水打湿的二老，诚恳地提出这样一个建议，他说：“十分抱歉，真不巧房间已经满了。今天正好有开研讨会的，房间都被他们包下了。不好意思，现在下着暴雨，若在平常，我会送二位到附近的旅馆，但我不忍心再让二位这么大年纪再被这么大的雨打湿了，要不你们先到我们员工休息室凑合着过这一晚？它虽然有些简陋，但还算是一个干净的地方，可以让二位感到舒适，我晚上可在会议室休息。”老夫妇接受了他的建议，并对小关表示感谢。
第二天早上天晴了，那对老夫妇要结账。小关还没有下班，他看到老夫妇亲切地说：“昨晚休息好了吗？”老夫妇点点头，小关接着说：“哦，是这样，因为昨天你们住在员工休息室，那里不算是客房，我们不能收您的钱。”老夫妇俩满怀感激之情不知说什么好。小关没顾及老夫妇的感谢，先让二老小歇片刻，说一会儿会给他们惊喜的。二老怀着惊异的心情等待着……
原来，进驻疗养院时，都有顾客们的出生年月的记录。无论顾客是谁，在哪里，只要住过这家疗养院，就会被送上一个祝福和一份礼物，这样的服务怎能不让人对这家疗养院神往呢？不一会儿，只见小关手里拿着一把鲜花和一瓶香槟从后面走出来来到二老身旁，很热情地说：“今天是老大娘的生日，按疗养院的规定，我们会为您送上了鲜花和一瓶香槟，祝愿老大娘生日快乐，同时也祝愿二老身体健康，生活像花一样美好，像香槟一样甜美。”二老激动万分，小关说：“这是应该的，我们就是您的好朋友，是您的儿女，您的到来，就是对我们莫大的支持。最后我想以好朋友、好儿子的身份，说一声：‘祝老大娘生日快乐，二老身体安康！’”二老带着鲜花和香槟幸福地走出了疗养院。