个人的形象,不仅仅是由大节构成的,每一个小小的细节都展示给观察者一个无限的想象空间,它们在无声地揭露你的现状,悄悄地告诉人们你的故事。人们在它们的指导下,回忆你成长的历程、体验你生长的家庭和环境背景。一个从小不讲卫生和没有养成整洁习惯的人,生存的环境一定不属于中上等阶层。他的个人习惯不会让我们的感官愉悦,他缺乏基本的素养,更谈不上品位和修养。如果在成年后,他还没有补上卫生习惯这一课,那么他的自尊和对别人的尊重会表现在哪里呢?
英国形象大师玛丽·斯皮莱恩说:“如果你不在早上花点时间注意细节,其他人会为你遗憾一天。”她阐明的是,细节的疏忽会为我们带来不可弥补的、不可言语的尊严的损害。我们精心装饰自己,保持干净、整齐,不但是对自己的尊重,也是对别人的尊重。还有人认为个人卫生与一个人的精神及道德修养程度有一定的关系。不论哪一个是前因,哪一个是后果,不讲究卫生细节的人像是在间接地宣告:“我不懂得人生的要义,我还没有进入人类的现代文明。”
你不一定要穿着最昂贵的西服,但是,请花一点时间整理这些不可言传的卫生小节吧!这也是对自己形象应该承担的基本责任,是至关重要的。那亚热带丛林般的黑色鼻毛不可阻挡地从鼻孔中伸出,会在心理上折磨别人的神经;那让人作呕的头皮屑会扰乱别人的平和的心绪!在纽约华尔街的主任级经理乔治·李就是由于不能够忍受别人的鼻毛的折磨,在面试一个杰出的、具有丰富的金融界经验的高级分析员时,寻找了一个“合理”的理由没有雇用这位中国博士。乔治对英格丽说:“自从你七年前在伦敦告诉我这些小节,它们已经成为我雇用人的一个标准。但是我遗憾地发现,不注重卫生小节的习惯在很多海外的中国人身上存在着!为什么很多人没有这种注重个人卫生的习惯?为什么他们像留胡子一样留着鼻毛?我对于这种不良的习性形成了非常强烈的个人看法。但是,我却不能告诉他们,这是我不能够雇用他们的理由。”乔治还“憎恨”另一种与鼻毛“同罪”的不愉快的现象,一位面试者一开口,就露出不洁净的牙齿。乔治对于中国旅行团在纽约的穿着也表示不可理解:“在纽约街上看到的一群中国代表团,常常在西服里面还穿着毛衣,脚下穿着旅游鞋。”