【读脸术】人们往往会受到情绪的影响。虽然人们内心对事物的看法，以及内心的情绪变化往往不会通过语言让他人直接感知，但是会通过他的面部表情和行为动作表现出来。所以，我们在人际交往的过程中，一定要注意多观察，分析判断别人的情绪好坏，然后加以区别对待。在掌握了这一点信息以后，我们就可以采取相应的方法去和对方更好地进行沟通和交流。例如安慰和帮助他从坏情绪里走出来，和他共享快乐的事情，或者把自己的快乐与他分享，等等。
读懂他内心的秘密才能对症下药
在日常生活中，我们发现有很大一部分人外在表现出来的言行与其内在心理并不一致：本来应该很开心，却要装作不高兴；明明心情很不爽，却要在别人面前表现得很轻松。他们之所以这样做，可能是希望伪装和掩饰自己，也有可能是为了迎合别人。为了更好地研究这一行为，我们来看一下几个典型的场景。
开追悼会时，我们常常能够看到这样的场景：朋友出现在当事人父亲的追悼会上，拍拍他的肩膀说：“节哀顺变。”朋友说这话时语气低沉，眉毛下倾，显得非常难过。