工作中受到批评、惩罚,感到有压力并不可怕,可怕的是不能把压力变为前进的动力。
有压力就有动力,这是物理学上的一条公理,也是人生的一条公理。一个人饭后散步,往往会有闲情逸致,如果挑着重担,他立马小步跑起来。这就是压力产生动力。
惩罚只教人们不做什么,而没有教人们去做什么。因此,要把惩罚的压力变为前进的动力,还必须给员工指明替代性行为,当员工做出了所希望的替代性行为时,最重要的是及时给予反馈,并进行正面强化,这样,才能使其把压力变为动力。
用温情激励失败者
有竞争就会有失败者。如何对待失败者也是一门学问,因为引入竞争的目的是为了激励所有的员工努力工作,因此,如何保证竞争中的失败者仍然能充满激情,积极地工作也是极为关键的。同样,企业在与外部竞争时既有成功,又有失败,所以如何在失败的时候让企业仍然士气激昂也是竞争激励中的一个重要环节。
对待企业内部竞争的失败者,我们首先是要肯定他们在团队中的作用,让他们明白团队的成功有他们的刻苦努力,从而让他们不致因失败而丧失工作的信心。其次是在肯定他们已经做得很好的基础上委婉地、热心地帮助他们分析不足之处,并告诉他们:“只要注意一下,你就会做得更好。”总之,对于竞争中失败的员工,管理者应注意别让他们失去信心,要多给他们温情与鼓励,让他们更为积极地参与到竞争中去。