女主人被刘玉华的贴心服务深深感动了：“我本来只是想买一套空调，可是你们却给我带来这么多关照……”说话间眼圈就红了。
痱子粉的故事很快传开了，有几家的女主人专门到她家来参观，最后，她们的家中也都安装了海尔中央空调。
刘玉华的身上体现出了一股强大的即战力，不受外在，如炎热的天气、繁忙的工作安排等因素的影响，在最短的时间内，发现了重要的细节问题，并拿出了切实有效的解决方案。这样，不仅为顾客谋得了舒适和方便，也为公司赢得了美誉和更多的新客户。
竞争时代，工作就好比打仗，随时随地调整好自己的状态，迅速地投入战斗中，是一种不容忽视的能力，更是践行感恩、承担责任的重要方面。因此，我们要懂得感恩，感恩之心让我们时刻都记住肩上的职责，用实际行动履行责任，为企业、为客户制造更好的商品和提供最优的服务。
【阅读思考】
1.你赞同饮水思源这一观念吗？主动感恩和被动有什么不同？