所以，谈判人员在回答这类问题的时候，可以试着选择对方问题中的某一部分进行回答。可以选择只针对新产品的性能及优势进行回答：“新产品的价格的确是比老产品高了点，但它选用的是进口的材料，质量得到了更大的提升，大大延长了产品的使用寿命。”这样的回答，可以把对方的注意力和思维引导到新产品的优势上，顾客会暂时忘记旧产品，选择新产品的概率就会大大提高。
四、必要时转移话题。当对方提出一些不必要进行回答或者回答后对自己没有益处的问题时，可以采取故意转移话题的方式，婉转地拒绝回答。
五、适当运用“答非所问”。谈判过程中，在遇到对方故意刁难或者碰到不利于己方的问题时，可以采用答非所问的方式。
六、采用拖延回答的方式。在谈判过程中，采用拖延的方式，可以避免回答某些问题，在这种情况下，谈判人员一般都会以材料准备不全为借口，暂时地将问题进行拖延。假如，对方提出的问题是：“贵公司采用的进口零件是由什么材质构成的？”谈判人员针对此问题可以这样回答：“很抱歉，您所提出的问题，我手里目前还没有具体的信息资料来回答您。”