面对问题，特别是在发生分歧时要努力寻找共同点，争取求大同存小异。实在不能意见一致时，不妨冷处理，表明“我不能接受你们的观点，但我保留我的意见”，让争论淡化，又不失自己的立场。
（3）真诚相待，不能以“礼”行虚
同事间相处具有相近性、长期性、固定性，彼此都有较全面深刻的了解。要特别注意的是真诚相待，不能以“礼”行虚。一个人如果给同事的印象是“虚礼”，他就不能赢得同事的信任。信任是联结同事间友谊的纽带，真诚是同事间相互共事的基础。同事之间的工作受阻，或遇到挫折和不幸时，往往是相互之间缺乏真诚和信任，在这种关键时刻要特别留心，要学会把同事的境遇挂在心上，及时给对方真诚的关心和帮助，才能使同志式的友谊地久天长。同时，在同样的工作条件下，相互的喜好、爱憎都较接近，至少相互比较熟悉，因此，处理各种事情时，只要设身处地替他人着想，在自己的言行付诸行动之前多换位思考，就能赢得他人的真心相待。
（4）信守承诺，不空口说大话
言必信、行必果，在同事交往中非常重要。一出口，就要考虑到责任感，没有把握或做不到的事，不要信口允诺，不能空口说大话。允诺了的事不管有多么困难，也要千方百计地去兑现。如果因其他意外的原因未能办成，应诚恳地向对方解释说明，并致以歉意，不可不了了之。在做事或工作中，要有毅力，有持之以恒的决心，凡经过考虑成熟的事就要做到善始善终，决不中途松懈，虎头蛇尾。这样，在人际交往中才能表明你是个有见地、有能力和可以信赖的人。