王岩也懒得浪费时间，直接开口：“女士，由于我们酒店员工的疏忽，你们这个包厢找就被别人预定了，所以你们需要换到隔壁的‘福苑阁’包厢。”
此话一出，全场众人一片愕然，有些不解的看着王岩。
王美娟也有些发懵，不禁问道：“王总您说什么？让我们换一个包厢？是这个意思吗？”
王岩顿了顿，客气的说道：“‘宏图阁’已经被别人预定，
不过我酒店的员工粗心大意忘了这一茬，所以我很抱歉。希望诸位朋友给我王岩一个面子，换到隔壁包厢。
为了表示我的诚意，这次大家的消费可以打九折。”
这下众人全都明白了。
人家哪里是来打招呼或者交朋友的？
而是来赶人去隔壁的。
一时间，王美娟脸上青红交加，异常难看。
她直接不客气的对着王岩反问：“王总，我们一大家人早就落座，凭什么要挪？
有，你自己也说了，是你们酒店员工自己粗心大意才造成的这种结果，为什么让我们顾客承担？”
“女士，希望你能配合一下，这样对大家都好。”王岩脸色逐渐阴沉，语气也冰冷了许多。
王美娟本来就觉得丢脸，听到这气的暴跳如雷：