你必须以一种与组织结构图完全相反的方式来建立激励机制。在传统组织中，奖励是为了激励部落文化和自身利益。在Scrum团队中，你必须奖励想要的行为，不能容忍不想要的行为。团队中必须有一套体现、支持并大力倡导的价值观。
人类心智中一种不幸的特性
我们都是骗子，我们都会撒谎，但并不是所有人都一直撒谎。有一些有趣的研究表明，大多数成年人不会说那么多谎。你经常听到的数字是人们平均每天说谎1～2次。但请记住，这是平均值。谎言的分布很有趣：大约一半谎言是由5%的人说的。60%的人在24小时内根本不说任何谎话。
但这只是平常的一天。在特定情况下，几乎人人都说谎。一项研究表明，在求职面试中，90%的人说谎。这也许不是彻头彻尾的谎言，也许只是在这里或那里掩盖一下真相，但这种谎言是有意识的，有着明确的欺骗企图。青少年是撒谎的一大群体。82%的人承认至少在4个话题上对父母撒谎：金钱、酒精、朋友和聚会。不忠？嘿，偷腥者无不撒谎——这就是全部。在匿名调查中，92%的人表示对现任或前任性伴侣撒谎。我估计剩下的8%说自己没说谎的人也在说谎话。