“无论用人或训练人才，都要一手如钟馗执剑，另一手却温和如慈母，做到宽严得体，才能得到部属的崇敬。”这是松下的管理经验。
当员工的工作表现逐渐恶化之时，敏感的主管必须寻找发生这个现象的原因，如果不是有关工作的因素造成的，那么很可能是员工的私人问题在分心他的工作。有些主管对这种现象采取“这不是我的责任”而忽视它，这是不对的，应该义正辞严地告诫员工振作起来，否则自己卷铺盖走路。
无论如何，如果主管希望员工关爱公司，那么，管理者首先关心员工的问题，包括他人的私人问题，因此，上述处理的方式可以说轻而易举，但是无法改善员工的表现。比较合理的方法应该是与员工讨论，设法帮助他面对问题，处理问题，进而改善工作成效。
与属下交朋友