批评店员的方法
批评教育是一门艺术，每个店长都要悉心研究。员工犯了错误，不可避免地要对其批评教育，但什么时间去批评他，以什么样的语气批评他，是一门很深的学问。若批评的时间、地点、语气不当，不仅会刺伤到员工，而且还会收到不良的效果。俗话说：“良言入耳三冬暖，恶语伤人六月寒。”批评不同的员工少不了以下10种方法：
1.批评与表扬相结合
先表扬，然后在表扬中进行批评教育。但并不是所有的员工都适合这种方法。这种批评方式只是针对有如此特征的员工：平时表现良好，出现失误只是偶尔的事情。而且，此类员工又很爱面子，不愿意接受批评。
2.批评与鼓励相结合
多鼓励，给其指出正确的做事方法，相信他能改正错误。此类员工性格内向，不太与同事、领导交流，有一定的自卑感。但是，在工作中却是积极向上的，一般都能努力完成工作。出现错误的根本原因是因为不自信，放不开手脚。
3.批评与关心相结合
当员工出现错误时，管理人员应及时地给予关心，在关心中指出不足。此类员工性格孤僻，平时工作中不太积极，遇到困难时喜欢逃避。