【管理技巧】
（1）坚持“大众家居”的经营理念。
在宜家创业之初，坎普拉德就提出了务实的“大众家居”思想，创建了“平民风格”。他把公司的发展目标确立为“为大众创造更美好的日常生活，提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”，这是宜家经营哲学最重要的组成部分，也是宜家成功的秘密。
（2）让顾客参与其中。
坎普拉德让顾客成为公司的合作伙伴——由顾客自己动手、自己运输、自己组装产品。在宜家商场，家居用品应有尽有，它把各种商品组合成不同风格的样板间，淋漓尽致地展现了每种商品的现场效果，激发人们的灵感和购买欲。这种让顾客参与其中的做法，不仅提高了顾客购买的积极性，还最大限度地降低了经营成本。靠着这种独特的经营方式，宜家在几十年的发展过程中赢得了许多忠实的消费者。
（3）生产外包降低成本。
