人际关系除了亲缘关系以外，更多的是朋友关系，分工合作关系，或竞争、压制或相互支持的关系。一个人的健康成长，都离不开这些关系。
人际交往是心理的较量，“陌生”这个词本身就是人际心理的距离。如何将陌生人转化成自己的朋友、客户和生意上的伙伴？要达成这个目标必然需要掌握人际交往的心理规则。心理在人际交往中的影响力无处不在，但很多人却并不了解心理的规则。要想建立良好的人际关系，需要掌握以下常用的人际交往原则：
（1）真诚的原则
对于不十分熟悉的人或新朋友，你必须简明扼要地向他点明是你主动放弃虚伪，开诚布公地向他敞开自己。这样就能你有效地震慑住对方可能的膨胀私欲，放弃其伺机侵害的恶念。
（2）相互包容的原则
包容是一种包涵、宽容的心理，即在人际交往中用容纳、包涵、宽容及忍让的态度对待他人。这需要心胸开阔，宽以待人。要能够体谅他人，遇事后能够多为别人着想，即使别人犯了错误，或者冒犯了自己，也不要斤斤计较，避免因小失大。
（3）宽容的原则
有些人对陌生者有一种抵触心理，或者一见到陌生人就说错话，让场面变得很尴尬。还有些人，他们往往只看到别人的表面，就轻率地按自己的主观想象对别人下结论，从而得出“我不喜欢这个人”。事实上，别人并没有自己想象得那样威严或者糟糕。