（5）态度和善，用词礼貌
作为领导，在下命令时也要使用一些礼貌用语，如果缺乏礼貌用语，如“小张，进来一下”“小李，把文件送去复印一下”。这样的用语会让下属有一种被呼来唤去的感觉，缺少对他们起码的尊重。因此，使用一些礼貌的用语，如“小张，请你进来一下”“小李，麻烦你把文件送去复印一下”。会让员工感到自己被尊重。
（6）不要超越权限
不要为了证明自己的权威而下命令，也不要超越自己的权限下命令。这主要指两个方面的权限。具体表现在：第一，不要对非自己的下属下命令。每个员工都有自己的直接领导，你如果不是他的直接领导，就不应该直接给他下命令。如果你确实需要该员工做一些工作，可以去找他的直接领导，通过他的直接领导来给他下命令。第二，不要对部门职责以外的事情下命令。每个部门都有自己的工作职责，你不应该命令自己的下属去做其他部门职责中的事情。
（7）记下自己的命令
领导往往工作很忙，如果下属很多，有时会忘记自己下达的命令。为了避免这种情况的发生，领导应该将自己下达的命令记录下来，写明下达的对象、命令的内容、完成的标准及反馈时间等。对于管理规范的公司，应该制定一个“管理控制表”之类的表格，让领导者严格记录自己的命令，这种表格领导者和下属各持一份，可作为对领导及员工进行工作考评的依据。这样做也有助于在工作出现问题时分清各自的责任。