一般待客只是开水一杯。有人认为一家大公司这样做显得太小气了,王永庆则认为这种做法“不是小气,是一种精神、一种警觉、一种良好的习惯。”
正因为王永庆懂得成功都是在艰苦的条件下努力拚搏得来的,因此在企业管理上实行“压力逼迫式”管理方法。他认为台塑公司的发展,完全是在压力的逼迫之下,靠自己的努力走出来的。他说:“如果台湾不是幅员如此狭窄,发展经济深为缺乏资源所苦,而台塑企业可以不必这样辛苦的致力于谋求合理化经营,就能求得生存及发展的话,我们能否做到今天的PVC塑胶粉及其它二次加工均达世界第一,不能不说是一个疑问。”
王永庆在美国有14个厂,他经常去美国巡视。他发现,虽然美国的尖端科技与电脑都领先世界各国,可是美国生产往往竞争不过日本。王永庆认为主要原因是美国企业经过几代的经营者之后,经营上已逐渐安逸,不再寻求创新。
王永庆认为,适度的压力可以激发一个人的潜能。他说:“付给一个人没有挑战性的工作,是在害他。我觉得人的潜能是无穷尽的,给予没有挑战性的工作,这个人的潜能根本无从发挥,他的一生不就完了?”
为了贯彻台塑的压力管理,王永庆采取中央集权式的管理制度,设立了一个运筹帷幄的指挥中心——台塑总管理处总经理室。总经理室下设营业、生产、财务、人事、资材、工程、经营分析、电脑等8个组。它的主要功能有二:其一,台塑企业各项管理制度之拟订、审核、解释、考核、追踪、改善等;其二,对各分子企业之经营计划,协助拟订与审核,并做经营可行性分析。目前,这一指挥中心共200多位幕僚,他们真正成为王永庆的耳目。他们传达总经理的命令,贯彻他的指示,并严密的考核施行后的成效。