面子观念和自我形象这两者有时会有重叠,如果我们用“私下”的自我形象对比“公开”的面子观念,就能把这两个概念区别开来。
为了进一步区分,我们假设在一次私下里进行的讨论中,自己直接攻击对方卑鄙无耻。尽管这种无缘无故的攻击也许会使对方马上生气,但是对方的自我形象并未受损。
当对方摇着头走开时,可能你还会这么想:“这家伙有病,懒得跟他计较!”如果第二天自己恢复理智,并真诚地向对方道歉,你甚至可能原谅自己,因为只有我们两人在场。
现在如果是在一个公开会议上,或者当着你的同事的面,我对你有同样的侮辱性攻击。尽管你的自我形象会抵制这种指责,你却丢了面子,自尊心也受了伤害。这时,你可能自言自语地说:“这可恶的家伙不回敬你,你会以为我软弱可欺。”
如果第二天我拜访你,请求你谅解,会怎么样呢?我的道歉很可能遭到拒绝。不仅因为我伤害了你的自尊心,而且因为攻击是当众进行的,而我却试图私下了事。