以上这些常见的声音类型以及它们背后的性格心理是FBI经过长期的研究以及从实践经验中经过分析总结得来的，反映了一个人声音和性格之间的密切关系。如果我们能够掌握其中的奥妙，对我们的日常生活和人际交往一定会有所助益。
10．口头禅背后的性格密码
所谓口头禅，就是人们经常挂在嘴边的一些日常用语、口头语，比如“哦”、“所以说”、“绝对”、“真的”等。当我们注意到对方在说话时高频率地使用某一词语，也就是口头禅时，也许我们会觉得那只是一个人的个人习惯而已，殊不知受不同文化、不同教育背景的影响，存在于不同性格的人身上的口头禅也是不一样的。透过一个人的口头禅，我们往往能够推断一个人的性格，甚至可以推测出他说话时内心的某些动态信息。
FBI认为，一个人在说话时不自觉地流露出的口头禅，实际上正是对方性格和内心真实情绪的一种显现。他们经常用这种方法来推断周围人，包括一些犯罪嫌疑人的性格和内心动态，以便有针对性地采取应对措施。
下面是一个发生在两位新老FBI特工之间的故事。并不是每一位FBI特工都像我们想象的那样成熟机智，他们也有一个从不成熟到成熟的过程。
吉姆是一名新加入FBI不久的特工，经过了一段时间的见习和培训之后，他始终没有得到参与侦破重大案件的机会。一次在下午茶的时间里，他向跟他同期参加培训的一位同事抱怨道：“唉，伙计，我最近真的很苦恼。为什么我进入FBI已经这么久了，仍然不能去参与重大案件侦破工作呢？你看你们，还有一些比我晚进FBI的特工都开始独立负责调查案件了。当然，我这么说不是对于不让我参与案件调查有什么意见，但是我真的很不满意现在的状态，现在的工作我也是真的不喜欢。说句老实话，别人可能会觉得我很自负，但请相信我，我以前在警局的时候，也是做出过很多成绩的，为什么到了这里，就没有人看到我的能力了呢？”