1.冷静面对、客观评估
大学生遇到挫折以后,应当客观而冷静地分析评估。首先,挫折原因的分析。是什么原因导致挫折的?是环境方面的因素,还是个人方面的原因?是基于某种客观的障碍,还是源于主观的态度或观念?了解了挫折的原因,就可以谋求补救措施,可以避免重蹈覆辙,也可降低情绪方面的反应。其次,对挫折后果的分析。它究竟将对自己产生多少影响?会造成何种损失?多么大的损失?这一层分析颇为重要,因为有些挫折看上去似乎很严重,好像会引起重大的损失,而事实上却未必如此。如果能客观评估挫折的后果和影响,心理上的负担将大为减轻,从而降低消极的挫折反应及其对心理的不良影响。
美国心理学家韦纳对人们失败和挫折的归因方式进行了研究,认为一般情况下,挫折与失败感是由客观因素(包括任务难度和机遇)和主观因素(人的能力与努力)造成的。人们的归因方式对挫折、失败感及以后的活动都有很大影响。只把失败归因于主观因素,会使人感到内疚和无助,因而抱怨自己,过多地责备自己;只把失败归因于客观因素,会产生气愤与敌意,因而不再努力去克服困难和改变失败的处境。这两种习惯性归因,不可能找出造成挫折的真实原因,无助于战胜挫折。所以,大学生受挫折以后,应当冷静、客观地分析自己失败的原因,找出造成挫折的真实原因,对挫折做出客观、准确、符合实际的归因,从而有效战胜挫折。