在与别人交谈的过程中，千万要记住，不要总是一个人夸夸其谈，要说一些让对方感兴趣的话题、对方擅长的话题，让对方有话可说。众所周知，谁也不喜欢在交谈的时候插不上嘴，只是听着别人说话自己却只能当个收音机。所以我们要善于激起别人说话的兴趣，让双方互动起来，这样的交流才有意思，才会让彼此都觉得愉快。
耶鲁大学教授威廉·菲尔普斯，八岁时他经常到姨妈家度周末。有一天晚上，有一位中年男子来拜访，跟姨妈寒暄完后，就和菲尔普斯聊了起来。那时菲尔普斯非常热衷帆船，对方似乎对帆船也很喜爱，一直以帆船为话题，两人很快成了好朋友。客人走后，菲尔普斯对那位客人大加赞赏：“多么棒的人！他对帆船也如此感兴趣！”姨妈却告诉他：“他是纽约的律师，对帆船一点也不感兴趣。”“那他为什么一直都在谈帆船呢？”“因为他是一名君子，他觉得你对帆船感兴趣，就谈一些会使你高兴的事。”菲尔普斯这才恍然大悟。直到长大以后，他还时常想起那位律师。