克莱斯勒起死回生了，克莱斯勒开始重振昔日雄风。艾柯卡不愧为一个卓越的企业家，但是首先艾柯卡是一个卓越的商务谈判家。克莱斯勒的重新崛起应归功于艾柯卡的雄辩，归功于他争取到的4 100万美元的保证贷款。谈判挽救了一个企业，也创造了一个奇迹。在千帆相竞的商海之上，有许多类似艾柯卡一语万金的故事。商务谈判越来越为商家所重视，人们把目光集中到商场的焦点——谈判桌上，谈判家成为一个富有吸引力、扣人心弦的称号。
智慧箴言：
学好“谈判”这堂课，奇迹就可以在谈判桌上发生。
谈判，让四两拨动千斤
中国进入WTO之后，有越来越多的外企、合资企业在中国发展，也有更多的民营企业崛起，企业的商务合作将更加务实和对等，行业竞争更加激烈。不仅是销售方行业竞争激烈，对于采购方来说，竞争也趋于白热化。这对于我们商务谈判人员来说，更需要在基本功上下功夫。
无论面对什么样的企业，都要在对方需求、利益上着手建立双方的谈判关系，力争做到对等或我方具有谈判主导权的局势。在这一点上，我们通过案例看看蚂蚁吃大象的战术如何使用。